CONSEGNA, ORDINI E RESI
CONSEGNA
E’ possibile consegnare nei seguenti paesi: ITALIA , STATO DEL VATICANO, SAN MARINO
PAESI EUROPEI: Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.
EXTRA EU: Canada, Regno Unito, Svizzera, Stati Uniti.
Una volta verificati pagamento e disponibilità del prodotto l’ordine verrà evaso entro 3 giorni. Nel caso ci sia stato un errore l’importo verrà rimborsato. Il costo della spedizione è a carico del destinatario salvo promozioni che lo indicheranno espressamente.
Una volta spedito il pacco verrà fornito all’acquirente il codice tracciamento (tracking) per e-mail; il cliente potrà inoltre essere contattato per SMS o tramite WhatsApp per facilitare la transazione. Nel caso in cui il corriere non trovi disponibilità al ritiro, la consegna verrà ritentata il giorno seguente.
Dalla data di spedizione, i tempi previsti per la consegna sono i seguenti:
Italia: 2/3 giorni lavorativi (per le isole, la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo).
Paesi UE: spedizione in 3/8 giorni lavorativi.
Paesi extra UE: spedizione in 10/15 giorni lavorativi.
Per qualsiasi dubbio potete contattarci chiamando il numero +39.0734.750422 , dal lunedì al venerdì o via email all’indirizzo info@heroscalzature.it
TASSE E DAZI
Il sito www.giorgio1958.com spedisce con la formula DDP (Delivery Duty Paid) in Italia e nei paesi dell’UE, quindi in queste destinazioni la merce arriverà direttamente al luogo indicato senza dover pagare nulla oltre a quanto già pagato al momento dell’ordine.
Per tutti gli altri paesi (extra-UE), viene utilizzata la formula DDU (Delivery Duty Unpaid), quindi il corriere potrebbe presentarsi con una fattura separata con la quale richiede il pagamento dei dazi e delle tasse richiesti dalle autorità locali.
Se sei residente in un paese extra-UE, ti consigliamo di informarti sulle tasse e i dazi locali prima di effettuare un ordine su www.giorgio1958.com
RESI E CAMBI
Le condizioni (ai sensi del D.L. 206/2005) per la restituzione del prodotto acquistato sono:
– entro 14 giorni dalla data della consegna
– prodotto integro e mai utilizzato
– i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale
Nel caso foste nelle condizioni sopra elencate mandate una richiesta di reso inviando una e-mail all’indirizzo: info@heroscalzature.it
Il reso è a carico del cliente. Il cliente è libero di scegliere il metodo di spedizione che più lo aggrada.
Il rimborso totale verrà effettuato quando l’ordine sarà tornato in sede.
I costi della spedizione e gli eventuali dazi di ritorno non verranno rimborsati.
Se la merce deve essere cambiata, il ritorno è a carico del cliente. La successiva spedizione è a carico della HEROSCALZATURE s.r.l . Prima di rispedire la merce si chiede di contattare il Servizio Clienti all’indirizzo info@heroscalzature.it
IMPORTANTE
Non saranno accettate restituzioni di articoli che non rispettino quanto sopra indicato. Sono previsti massimo 1 richiesta di reso per ordine (con la quale è possibile chiedere l’operazione per più di un prodotto).
HEROS CALZATURE s.r.l
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